Die Abteilung 3 erbringt zum einen infrastrukturelle Dienstleistungen für die Landesfinanzverwaltung, zum anderen wird hier auch Anwendungsentwicklung für Landesverfahren und Sondersysteme betrieben.

Die Bereiche der Systemtechnik Netze und Kommunikation sind für die Bereitstellung, den Betrieb und die Sicherheit der lokalen Netze und Weitverkehrsnetze für die Finanzverwaltung, sowie für die erforderliche Kommunikationssoftware verantwortlich. Auf der Grundlage dieses Netzes wird jeglicher Datentransfer aller Anwendungssysteme, ein elektronisches Postsystem (E-Mail) und die gesamte Infastruktur für die Internet- und Intranetpräsenz der Finanzverwaltung bereitgestellt. Darüber hinaus sind zahlreiche DÜ-Verbindungen zu Behörden außerhalb der Finanzverwaltung und zu anderen externen Partnern (Banken, Steuerberatern, etc.) geschaltet.

Zum Dienstleistungsbereich zählt auch das Software-Engineering, dessen Hauptaufgabe die Unterstützung der Software-Entwicklung durch die Erstellung und den Einsatz eines Vorgehensmodells, die Einführung von Konfigurationsmanagement, die Unterstützung beim Einsatz von Analyse- und Entwicklungsmethoden sowie durch konstruktive und analytische Methoden der Qualitätssicherung ist.

Im Bereich Anwendungsentwicklung werden Systeme für die Automationsunterstützung des Sach- und Personalhaushalts des Landes konzeptioniert und entwickelt. Dazu gehören das Stellenverwaltungssystem NRW und das Personalverwaltungssystem für die Finanzverwaltung. Besondere Bedeutung hat die Entwicklung der Systeme für das Haushalts-, Kassen- und Rechnungswesen (HKR) mit den Teilsystemen HKR-MV (für die Mittelverteilung), HKR-TV (für die Mittelbewirtschaftung) und HKR-Kasse (für die Landeskassen), die alle mit dem Zentralen HKR-Verfahren (für die Zahlbarmachung) zusammenarbeiten und die Abwicklung des Landeshaushalts sicherstellen.